Service de Support Informatique Externalisé
TPE / PME / Auto-entrepreneursPour vous professionnels
Un outil informatique défaillant ou sous-performant représente une perte de temps et donc d’argent pour votre société.
Parce que la productivité de vos équipes n’est possible qu’avec un système informatique efficace et sécurisé, SIM Barcelona vous propose un service de support informatique externalisé sur-mesure. Restez concentré sur votre métier, nous nous chargeons de vos besoins informatiques et réseaux.
Nos services d’assistance et de dépannage informatique s’adressent aussi bien aux petites qu’aux grandes structures:
TPE, PME
Grands comptes
Professions libérales
Auto-entrepreneurs
Personnes télétravail
Associations
SIM Barcelona, le spécialiste du service de support informatique externalisé
Nos prestations couvrent l’ensemble des besoins en support informatique de votre organisation :
Dépannage et réparation de votre flotte d’ordinateurs
- Changement de disque dur
- Remplacement de composants
Support et assistance technique des postes de travail et des serveurs
- Hotline : réponse aux questions de vos salariés et résolution de blocages et d’incidents informatique
- Formation de vos collaborateurs pour la prise en main et la gestion des bugs
- Mise en route et configuration de votre réseau
- Assistance en cas de problème de votre système informatique
Maintenance et sécurité pour vous aider à gérer et optimiser votre parc informatique
- Sauvegarde et transfert de vos données
- Sécurisation de votre réseau d’entreprise et de vos outils partagés (documents, contacts, e-mails,…)
- Analyse et suppression de virus et malware
- Mise à jour de drivers, de programmes et de systèmes d’exploitation
- Optimisation de votre système afin d’accélérer sa rapidité d’exécution et d’assurer sa stabilité dans le temps
Transfert de données entre appareils
- Nous transférons vos données entre vos différents appareils informatiques (des anciens aux nouveaux) ou sur un disque dur externe.
- Comme c’est une tâche très sensible, n’hésitez pas à faire appel à un expert
Missions d’audit et de conseil sans engagement
SIM Barcelona offre aux professionnels une expertise gratuite suivie de recommandations dans les trois domaines suivants :
- Examen de vos équipements existants et optimisation des performances dans une optique de réduction de coûts
- Détection d’éventuelles faiblesses de votre réseau pour vous orienter vers des solutions de protection
- Audit des logiciels de gestion pour répondre correctement aux exigences de rendement de votre organisation
Au terme de notre analyse, nous établissons un rapport d’observations ainsi que des préconisations adaptées à vos besoins et votre activité (solution d’accès à Internet, achat d’équipement informatique ou de logiciels, etc.).
Périmètre d’intervention et technologies maîtrisées
- Technologies Microsoft et Apple
- Ordinateurs portables ou fixes, unités centrales, smartphones et tablettes
- Périphériques : imprimantes multifonctions, écrans, etc.
- Bureautique, messagerie, connexion réseau, antivirus, logiciels propriétaires
- Systèmes d’exploitation Windows, MacOs, ChromeOs, Linux, etc.
- Contrôleur de périphérique
Les avantages du service d’externalisation informatique SIM Barcelona
Gain de temps et amélioration de votre quotidien pour vous permettre de vous concentrer sur votre cœur d’activité
Des réponses rapides et efficaces à vos problèmes
L’expertise d’informaticiens hautement qualifiés et formés aux dernières technologies
Sérénité grâce à la sécurisation de votre système
Témoignages des clients de SIM Barcelona
Efficace, professionnel et pédagogue, SIM Barcelona a su nous conseiller pour le meilleur investissement matériel informatique et mobile. En plus de sa prestation, il nous recommande toujours un plus qui simplifie notre travail. Nous recommandons vivement les prestations de SIM Barcelona
SIM Barcelona c’est une équipe particulièrement digne de confiance, responsable et soucieuse de mener à bien chaque mission confiée.
SIM Barcelona est intervenu rapidement pour un dépannage. Le travail réalisé étais conforme au devis signé. Nous nous sommes rapidement rendu compte que c’est une entreprise qui a une très bonne connaissance des nouvelles technologies. Autant dire que nous avons trouvé notre partenaire informatique et nous le gardons !
Ils nous font confiance
Pouvons-nous vous aidez ?
Avinguda de l’Electricitat 310, 08906 L’Hospitalet de Llobregat
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(+34) 930 16 01 17
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