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L'Hospitalet de Llobregat

(+34) 930 16 01 17 - (+34) 644 67 07 95

info@simbarcelona.es

Pour vous, les particuliers

Les outils informatiques sont devenus indispensables dans la vie de tous les jours.

Perdre le contenu de son disque dur peut être une expérience traumatisante. C’est pourquoi il est important de sauvegarder vos fichiers et de réparer votre ordinateur pour éviter de vous retrouver dans une situation désespérée.
Il n’y a rien à l’écran, le système d’exploitation ou certains programmes ne répondent pas, la connexion internet est défaillante, très lente ou coupe constamment ? Ne vous inquiétez pas, ne perdez pas patience. SIM Barcelona résout tous vos problèmes informatiques à domicile ou à distance afin que vous puissiez profiter de votre matériel en toute sérénité.

Notre service d’assistance informatique aux particuliers s’occupe de

Réparation de matériel informatique (PC ou Mac)

Installation et entretien

  • Installation et configuration du système d’exploitation, du courrier électronique, des logiciels et des outils numériques.
  • Mise à niveau et optimisation des ordinateurs
  • Protection, y compris la suppression des logiciels espions et l’installation d’un logiciel antivirus

Assistance et réparation d’ordinateurs et de périphériques multimédia (imprimante avec scanner, émetteur wifi, smartphone, tablette…).

  • Restauration du système d’exploitation
  • Récupération et copie de données
  • Dépannage de l’internet, amplification du réseau wifi
  • Suppression des virus, des logiciels malveillants et des logiciels espions

Transfert de données entre appareils

  • Nous pouvons transférer des données d’un appareil à un autre (d’un ancien appareil à un nouveau, par exemple) ou vers un disque dur externe.
  • Comme il s’agit d’une tâche très délicate, n’hésitez pas, faites confiance à un expert !

Formation, conseils et orientation lors de l’achat ou de l’apprentissage de l’utilisation d’outils informatiques

Nos techniciens informatiques se déplacent à votre domicile, si vous habitez à Barcelone ou dans les environs.

Cependant, si vous êtes pressé, nous offrons également un service de support informatique à distance, où que vous soyez. Connecté à internet grâce à un logiciel totalement sécurisé et gratuit, notre expert peut voir votre écran et vous aider de la manière la plus efficace.

FAITES CONFIANCE À UN EXPERT !

Comment fonctionne notre service de réparation et d’assistance informatique sur mesure ?

  • Nous commençons par diagnostiquer votre problème informatique ou internet.
  • Nous établissons rapidement un devis sur la base de la solution dont vous avez besoin.
  • Selon le mode choisi, un technicien se déplace ou travaille à distance sur votre appareil.
  • Si nous ne résolvons pas le problème, le service sera entièrement gratuit. S’il s’agit d’une pièce défectueuse, vous ne devrez payer que le coût du diagnostic, 36,90 euros +TVA.
DEVIS

Nos engagements en matière d’assistance et de réparation informatique

  • Intervention rapide de nos spécialistes informatiques pour que vous puissiez continuer à utiliser vos appareils dès que possible.
  • Assistance personnalisée en fonction de vos problèmes informatiques
  • Un service de qualité, assuré par des informaticiens professionnels et communicatifs.
  • Des conseils judicieux pour assurer le bon fonctionnement de votre équipement
DEVIS GRATUIT

Avis des clients de SIM Barcelona

Javier

J’ai été très satisfait de son travail. Nous avons eu quelques problèmes avec mon vieil ordinateur mais il a tout résolu avec beaucoup de patience.

Aida

Hautement recommandé ! Fiable et efficace. Il a résolu plusieurs problèmes avec mon ordinateur et mon téléphone portable très rapidement. Il m’a également donné de très bons conseils pour l’achat de l’ordinateur et du téléphone portable. Grande disponibilité et flexibilité.

Viviane

SIM Barcelona m’a assisté lors de l’installation de logiciels et m’a conseillé sur les plus efficaces. Ils sont à la pointe des technologies informatiques.

Pour les problèmes de covid-19 et de sécurité, ils offrent également une assistance à distance par le biais du « Team Viewer » pendant le processus. Cela facilite la résolution rapide de l’incident lorsque nous les appelons.